常用设备
固定使用的电脑与浏览器,登录时一般不会触发额外校验,记录中的登录时间与本人操作一致。
从绑定手机到二次校验,逐项确认每次登录都由本人发起。以下内容按登录前、登录中、登录后三个阶段整理,可对照自己的账号状态逐条核对。
账号安全的第一层来自可核验的联系方式。手机号、邮箱的绑定状态直接决定验证码能否送达、找回流程能否走通。长期没有更换过号码的用户,建议在个人中心确认一次当前绑定信息是否仍然有效,尤其是已经停用的旧号码,应尽快在可正常登录的设备上完成换绑。
当系统检测到登录设备变化、访问位置跨度较大或短时间内的多次尝试时,会向已绑定的联系方式发送提醒。保持绑定信息准确,是让这些提醒能够真正到达你手中的前提。
在常用设备上登录,通常只需要账号与密码即可完成。出现下列情况时,页面会追加一次校验:更换设备或浏览器、清理过浏览器缓存后重新登录、同一账号在短时间内多次尝试、登录位置与常用地区差异明显。
追加校验的形式多为短信验证码或图形验证。校验码的有效期较短,收到后应尽快填写;连续多次输入错误,验证入口会暂时锁定,等待一段时间后重新操作即可恢复正常。
个人中心一般会列出近期使用过的设备,包括浏览器类型、大致地区与登录时间。这份记录的作用是帮你快速判断,最近一段时间里是否有不属于自己的登录行为。
发现陌生设备时,先回想是否使用过他人的电脑或曾经更换过网络环境,无法确认来源的,应当移除该设备并立即修改密码。修改完成后,其它设备上的登录状态通常会被要求重新验证,旧登录会随之失效。在公共电脑上使用结束后主动退出登录,可以显著降低账号被继续使用的概率。
固定使用的电脑与浏览器,登录时一般不会触发额外校验,记录中的登录时间与本人操作一致。
借用他人设备或使用公共电脑后,建议退出登录并核对一次设备列表,确认没有留下可继续使用的状态。
密码建议由大小写字母、数字与符号组合而成,长度不低于八位,避免使用生日、手机号后六位或连续数字。同一个密码不要复用到其它平台,避免一处泄露带来连锁影响。
昵称、头像等展示类信息可以随时调整,涉及身份与联系方式的字段修改后,通常需要重新完成一次验证。每三个月左右检查一次资料完整度,能让异常登录提醒与找回流程保持在可用状态。
组合使用字母、数字与符号,避开易被推测的个人信息。
手机号或邮箱发生变化时,尽快在可用设备上完成换绑。
每隔一段时间查看登录设备与时间,确认没有遗漏的异常。
遇到无法登录、收到非本人操作的验证码、账号资料被改动等情况时,处理顺序是先通过可用方式修改密码,再检查绑定信息是否被替换,最后查看登录设备列表并移除可疑设备。
若页面提示账号存在风险行为,按指引提交身份核验材料,等待处理结果即可。期间不要反复尝试登录,以免触发更长时间的限制。所有材料只通过站内页面提交,不需要向任何第三方转发。